Não sei, Tá aqui.

Bom Dia!

A História do Post Anterior fui eu que fiz essa façanha de ficar apontando para a minha tela e falando para o Usuário do outro lado: "- Está aqui ó", confesso que depois que me toquei começei a rir... foi realmente engraçado.

Mas vamos a História de Hoje.

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O Telefone toca como ramal interno, já logo penso "Lá vem Bomba!", Atendo.

Suporte: - Alo
Usuária: - Estou tentando adicionar duas linhas na tabela e não estou conseguindo.
Suporte: - Como assim?
Usuária: - Eu tenho uma tabela e não estou conseguindo colocar mais linhas.
Suporte: - Clica com o botão direito do mouse na linha e seleciona "Adicionar Linhas".
Usuária: - Não funciona.
Suporte: - Clica com o botão direito no número da linha e manda adicionar.
Usuária: - Não tem número.
Suporte: - Como não tem número?
Usuária: - É, não tem.
Suporte: - Como que você faz para achar a celula da tabela? Aonde que você localiza o A4.
Usuária: - Não sei.
Suporte: - Se você quiser a Coluna A e a Linha 4, como você faz?
Usuária: - Ah, isso eu não sei.
Suporte: - Não tem uns números no começo da linha?
Usuária: - Não.
(Silencio, pensado "O Excel está com problemas")
Suporte: - A tabela está aonde?
Usuária: - Não sei, está aqui.
Suporte: - Mas aqui aonde?
Usuária: - Aqui na máquina.
Suporte: - Tá, mas qual programa?
Usuária: - Não sei, Tá aqui.
Suporte: - Mas a tabela tem que estar em algum lugar, no Outlook, no Excel, no Word.
Usuária: - Ah eu não sei. Vou pedir para a "Fulana 1" me ajudar.
Suporte: - Ok. (Já puto da cara.)

Desligo o telefone, passa 30 segundos volta a tocar, eu atendo e a Supervisora dela.
Suporte: - Alo.
Supervisora: - A "Fulana 2" está tendo probleminhas, você não pode ajudar ela?
Suporte: - Não, ela quer esperar a "Fulana 1" voltar.
Supervisora: - Mas é que ela precisa para agora, precisa enviar para SP.
Suporte: - Qual é o IP dela, veja ali no V vermelho ao lado do relógio.
Supervisora: - é x.x.x.y
Acesso a máquina da "Fulana 2", Longa Pausa. Respiro fundo. A "Fulana 2" estava no WORD.
Suporte: - Você tem que fazer assim. (Mexendo o mouse pelo VNC)
Supervisora: - Adiciona 2 linhas.
Suporte: - Faz assim, Menu Tabela, Inserir, Linhas Abaixo.
( Escuto ao fundo, "O 'Fulana 2' quantas linhas você precisa, ai o Thiago já adiciona para você." )
Suporte: - Perai, eu vou te ensinar como adicionar linhas, não vou ficar adicionando.
Suporte: - Senão toda vez você vai me ligar para adicionar mais linhas.
Supervisora: - Ah, Ok.
Suporte: - Então, quando você precisar de mais linhas clica na linha e vai no Menu Tabela, Inserir, Linhas Abaixo ou Acima.
Supervisora: - Obrigado, qualquer coisa eu volto a ligar.
Assim terminou esse suporte, eu falando com a Supervisora da Usuária.

Ficou um pouco grande mas é esse tipo de coisa que acontece aqui. Isso que todos os funcionarios tem PC.

Abraços.